Τα εργαλεία επιχειρηματικής νοημοσύνης (B.I.) γίνονται ολοένα απαραίτητα σε επιχειρήσεις και οργανισμούς κάθε είδους που παράγουν μεγάλο όγκο δεδομένων (Big Data) και δυσκολεύονται να αναλύσουν, να αξιοποιήσουν και να μετατρέψουν τα πρωτογενή δεδομένα (raw data) σε εμπεριστατωμένες αποφάσεις (business insights).
Τι είναι η επιχειρηματική νοημοσύνη και ποιος είναι ο σκοπός της;
Επιχειρηματική νοημοσύνη ή ευφυΐα (Business Intelligence) είναι μία διαδικασία κατά την οποία οργανισμοί και επιχειρήσεις που παράγουν big data οπτικοποιούν τα δεδομένα τους με τέτοιο τρόπο ώστε από την ανάλυση να προκύπτουν πολύτιμες πληροφορίες και, συνεπώς, ξεκάθαρα business insights. Μέσω της διαδραστικής οπτικοποίησης δεδομένων σε dashboards (interactive visualizations) και κυρίως μέσω της αυτοματοποιημένης διαδικασίας που χρησιμοποιούν τα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας για να συνδέονται σε πολυάριθμες βάσεις δεδομένων, ο χρήστης είναι σε θέση να εμβαθύνει σε λεπτομέρειες και να αντιληφθεί αν κάτι επηρεάζει τους στόχους που έχει θέσει, αν τα δεδομένα που εισάγονται στις βάσεις είναι σωστά, αν οι τιμές των δεδομένων φτάνουν σε μη φυσιολογικά επίπεδα και, εν τέλει, να έχει μία ολιστική εικόνα για την κατάσταση της επιχείρησής του.
(παράδειγμα οπτικοποίησης δεδομένων Οικονομικής Κατάστασης - interactive data visualizations of financial Executive Summary- στην πλατφόρμα Tableau)
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να παρακολουθήσει μέσα σε ένα μόνο dashboard (Financial Executive Summary) όλους τους δείκτες απόδοσης (KPIs) τους οποίους έχει επιλέξει να βλέπει, όπως τα αποτελέσματα των πωλήσεων σε σχέση με το προηγούμενο έτος, την κερδοφορία, το προφίλ των πελατών και τους καλύτερους πελάτες βάσει πωλήσεων, καθώς και ποιο προϊόν αποδίδει τα μέγιστα έσοδα σε σχέση με τα υπόλοιπα προϊόντα της επιχείρησης. Αυτό το Report δίνει τη δυνατότητα στον χρήστη να περιηγηθεί σε βασικούς δείκτες, να αλληλεπιδράσει με αυτούς και να εμβαθύνει σε οποιοδήποτε δεδομένο καθώς και να τροποποιήσει τα φίλτρα, ώστε να κάνει τις απαραίτητες συγκρίσεις με βάση το προηγούμενο έτος ή τον προηγούμενο μήνα.
Κατάλληλα εργαλεία επιχειρηματικής νοημοσύνης.
Αδιαμφισβήτητα το καλύτερο Business Intelligence tool παγκοσμίως είναι το Tableau. Το Tableau κερδίζει επάξια τον τίτλο ως τον πλέον αποτελεσματικό στρατηγικό σύμμαχο στην ανάλυση και οπτικοποίηση δεδομένων, αφού πρόκειται για μία user-friendly πλατφόρμα η οποία υποστηρίζει καθοριστικά τις επιχειρήσεις προς τη διαδικασία τους να μετατραπούν σε οργανισμούς που βασίζονται αποκλειστικά στα δεδομένα όσον αφορά στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων (data-driven decision making process), χτίζοντας κατ' αυτό τον τρόπο ένα business intelligence culture μεταξύ των ομάδων όλων των τμημάτων μιας επιχείρησης. Το Tableau είναι ένα εργαλείο επιχειρηματικής νοημοσύνης που μπορεί να τροποποιηθεί τόσο ώστε να καλύπτει πλήρως τις ειδικές απαιτήσεις κάθε οργανισμού και να γίνει ο απαραίτητος σύμμαχος κάθε επιχείρησης που ενδιαφέρεται για advanced reporting με σκοπό τις εμπεριστατωμένες επιχειρηματικές στρατηγικές αποφάσεις.
(Περιηγειθείτε και εμβαθύνετε σε κάθε ένα από τα 8 dashboards μιας οικονομικής ανάλυσης)
Γιατί Tableau;
Το user-friendly interface το καθιστά εύκολο στη χρήση και πλέον μπορεί ο καθένας να συνδεθεί σε μία βάση δεδομένων, να δημιουργήσει ένα dashboard για advanced reporting, και να το παρακαλουθεί σε πραγματικό χρόνο (real-time monitoring)
Διαθέτει μοντέλο για πρόβλεψη δεδομένων (Forecasting) που βασίζεται σε ιστορικά δεδομένα και αυτό καθιστά τον χρήστη ικανό να τροποποιήσει τις επιχειρηματικές του επιλογές και να πάρει ορθολογικές αποφάσεις για το μέλλον.
Διαθέτει RFM αναλύσεις ανά πελάτη (recency, frequency and monetary value) όπου βοηθούν τις επιχειρήσεις που συναλλάσονται με πολλούς πελάτες να τροποποιούν τις τακτικές marketing βάσει του customer RFM score για να στοχεύσουν αποτελεσματικότερα τους πελάτες τους.
Τα What If μοντέλα αναλύσεων του Tableau είναι εξαιρετικά χρήσιμα μοντέλα προσομοίωσης καθώς ο χρήστης μπορεί να αυξομειώνει τα δεδομένα του (αύξηση λειτουργικών κόστους κατά %, μείωση εργατικού κόστους κατά %) και να παρακαλουθεί τα αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο.
Σου δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσεις alerts και notifications κάθε φορά που οποιαδήποτε δεδομένο (π.χ. τιμή συγκεκριμένου προϊόντος) πέφτει ή ανεβαίνει σε σχέση με τα όρια που έχει θέσει ο χρήστης.
Δημιουργεί και στέλνει αυτόματα Reports σε άλλους χρήστες (π.χ.στελέχη, μέτοχοι) που έχουν πρόσβαση.
Προχωρημένο data governance: Με το Tableau μπορείς να δίνεις περιορισμένη πρόσβαση σε κάθε χρήστη και έτσι η κάθε ομάδα κάθε τμήματος μπορεί να βλέπει μόνο ό,τι της επιτρέπει ο Tableau Creator.
(Tableau Call Center Executive Summary Interactive dashboard)
Απεριόριστες δυνατότητες με το Tableau!
Στην PAPPAS B.I. Technology, επίσημο και πιστοποιημένο συνεργάτη της Tableau παρέχουμε εξειδικευμένες λύσεις επιχειρηματικής ευφυΐας σε επιχειρήσεις κάθε κλάδου διαθέτοντας πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στο Tableau Software εξυπηρετώντας ένα μεγάλο δίκτυο πελατών στην Ελλάδα, την Κύπρο και το εξωτερικό. Αν σε ενδιαφέρει να μάθεις περισσότερα για τα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας, το customization ή να λύσεις τις Tableau-related ερωτήσεις σου επικοινώνησε μαζί μας.
Comments